Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. El servicio
SolucionES es una app para reportar problemas de mantenimiento en tu inmueble y dar seguimiento a su atención por parte de nuestros especialistas.
2. Visita de diagnóstico y cotización
La visita de diagnóstico es sin costo. Todo trabajo se cotiza y debe ser autorizado antes de realizarse.
3. Zonas de cobertura
Damos servicio en zonas específicas. Los reportes fuera de zona pueden no ser atendidos; en ese caso te lo haremos saber.
4. Emergencias
Si hay fuego, humo, olor a gas intenso, personas heridas o cualquier peligro, llama al 911. La app no sustituye a los servicios de emergencia.
5. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar información veraz y completa.
- Permitir el acceso al inmueble en el horario acordado.
- Usar la app de forma responsable.
6. Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad.